שאלות נפוצות
כאן ניתן למצוא מענה לשאלות נפוצות שעלולות לצוץ לך.
אם יש לך שאלה שלא נמצאת כאן ניתן פנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר.
האם התעריפים משתנים ממקום למקום?
ככלל, מינופים דואר משפטי מספקת ללקוחותיה מחירים אחידים לביצוע בכל הארץ, ללא קשר למרחק.
מהו המידע שנשמר אצלכם במאגרים, במידה וארצה להשתמש בו שוב?
המידע שנשמר וזמין להורדה על ידך בכל עת ישירות מן המערכת, הוא אישור המסירה הסרוק, תצהיר המוסר המאומת על ידי עורך דין, דוח הביצוע וחשבון העסקה.
האם אוכל לעקוב אחר ההזמנה שלי?
בוודאי, היכנס לאחר שהינך מחובר למערכת לאיזור האישי ותוכל לעקוב אחר כל ההזמנות שביצעת.
מה היתרון בשימוש במערכת ההזמנות אקספרס באתר?
היתרון הוא הזמינות, המהירות והמחיר. שימוש במערכת הזמנות אקספרס מאפשר לנו להוזיל את עלות השירות משמעותית ולך לחסוך בכסף ובזמן.
האם פרטי האשראי שלי מאובטחים?
בוודאי, מערכת סליקת האשראי היא מערכת מאובטחת חיצונית העומדת בתקנים המחמירים ביותר לאבטחת מידע.
האם אין סכנה של זליגת מידע מהאיזור האישי ללקוח באתר מינופים דואר משפטי?
לא, המידע מאובטח ומופרד לפי לקוחות החברה, לכל לקוח גישה לפעולות שלו בלבד.
האם כל המסירות מבוצעות באמצעות אפליקציית המוסרים?
לצערנו ישנם איזורים בהם קיימת בעיית קליטה ולפיכך יתקשה המוסר להעביר את המידע בעת ביצוע המסירה באפליקציית המוסרים. לכן כ 85% מן המסירות המבוצעות מבוצעות באמצעות אפליקציית המוסרים של מינופים דואר משפטי וכללים את אישור המסירה סרוק, קואורדינטות מקום הביצוע וצילום המקום.